Покупка и возврат
Как оформить покупку
Оформить покупку в нашем интернет-магазине очень просто и удобно! Вы можете выбрать модель, добавить в корзину и оплатить самостоятельно онлайн. Весь процесс займет всего несколько минут, с доставкой прямо к вам.Если нужна помощь, свяжитесь с нами:
Позвоните по телефону
Наши менеджеры помогут с заказом и ответят на вопросы.
+7 926 323-95-19
Отправьте сообщение в WhatsApp
для быстрого согласования деталей.
Заполните форму обратной связи
укажите ваши пожелания, и мы обработаем запрос.
Напишите в чат с оператором
виджет внизу справа на странице для мгновенной консультации и оформления.
Мы гарантируем безопасность и удобство каждой покупки. Ждем вашего заказа!
Обмен и возврат товара
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила вам радость. Если товар не подошел, вы можете обменять или вернуть его. Для этого отправьте товар удобной курьерской службой на наш адрес. Чтобы уточнить детали, свяжитесь с нами удобным способом — по телефону, через WhatsApp, форму обратной связи или чат с оператором.
Возврат товара надлежащего качества
В течение 14 дней с момента получения вы можете вернуть товар, который не подошел по цвету или другим параметрам.
Обратите внимание: возврат осуществляется за счет покупателя.
Товар можно вернуть при соблюдении следующих условий:
- Товар не использовался;
- Программное обеспечение не устанавливалось и не активировалось (для устройств);
- Внешний вид товара остался неизменным;
- Упаковка не повреждена;
- Потребительские качества сохранились (включая не истекший срок годности);
- Товар возвращается в полной комплектации.
Возврат денежных средств
- Возврат производится в той же форме, в которой была осуществлена оплата.
- Срок рассмотрения заявки на возврат — от 1 до 10 дней.
- Средства возвращаются на ту же банковскую карту (счет), с которой производилась оплата, если вы не укажете в заявлении реквизиты другой карты (счета) по причине ее потери или блокировки.
- Зачисление денежных средств на карту занимает от 1 до 30 банковских дней, в зависимости от вашего банка.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества понимается товар с производственными дефектами (браком). Если дефект выявлен при получении или в процессе эксплуатации товара, вы можете обменять его на аналогичный или вернуть в магазин при следующих условиях:
- Товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации;
- Сохранена комплектность и упаковка;
- Имеется кассовый чек или товарная накладная;
- Гарантийный срок товара не истек.
При возврате товар проходит экспертизу в нашем сервисном центре. Если экспертиза подтверждает наличие брака, мы заменим товар либо вернем деньги и компенсируем ваши затраты на пересылку.
Обратите внимание: при возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки не возвращается.
Если у вас возникли вопросы, наши менеджеры всегда готовы помочь!
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
